شرکت دانشبنیان «آرمان رایان شریف» که در زمینه هوش مصنوعی فعالیت دارد، در سال ۱۳۹۳ توسط گروهی از فارغتحصیلان دانشگاههای معتبر ایران تأسیس شد. این شرکت پس از راهاندازی سکوی هوش مصنوعی آنلاین «آیپا» به عنوان نخستین نمونه در ایران، حالا توانسته فناوری گفتوگوی روزمره به زبان فارسی را نیز بومیسازی کند تا قدمی دیگر در مسیر پیشرفت علمی و فناورانه کشور بردارد.
این سامانه که برای پشتیبانی از مشتریان، دستیارهای صوتی و تبدیل گفتار به متن طراحی شده، از روشهای پیشرفتهای مانند «یادگیری ماشینی» و «یادگیری عمیق» بهره میبرد. این فناوری با استفاده از هوش مصنوعی، بیش از ۱۰۰ هزار عبارت برچسبخورده از فیلمها و سریالهای ایرانی و همچنین بیش از ۷۰۰ هزار عبارت از شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و توئیتر را در خود ذخیره کرده است. هنگام گفتوگو یا ارائه راهنمایی، این سیستم از این دادهها استفاده میکند.
در حقیقت، هوش مصنوعی این قابلیت را به ماشینها میدهد که از تجربهها بیاموزند و کارهایی شبیه به انسان انجام دهند. این فناوری میتواند همدم و شنونده خوبی برای کاربران باشد و همچنین، با توجه به برنامهای که برای آن تعریف شده، امکان پاسخگویی به پرسشها و راهنمایی کاربران را در وبسایتها و دیگر محیطهای دیجیتال فراهم کند.
زبان خودمانی، ویژگی خاص «گفتا»
ایمان خانی، سرپرست پروژه «گفتا»، درباره کاربردهای این مجموعه اطلاعات و توانایی ویژه آن در گفتوگوهای روزمره توضیح داد: وقتی یک رایانه یا دستگاه بخواهد با انسان صحبت کند و گفتوگویی خودمانی داشته باشد، مجموعه «گفتا» میتواند نقش مهم خود را نشان دهد و مشکلاتی را حل کند که تا به حال در ایران و برای زبان فارسی حلنشده باقی مانده بودند.
به نظر خانی، هدف اصلی این پروژه، تمرکز بر گفتار محاورهای و غیررسمی بوده است. او در این باره گفت: ما همیشه به زبان رسمی حرف نمیزنیم؛ بلکه بیشتر با زبان ساده و خودمانی با هم صحبت میکنیم. این ویژگی در دستیارهای صوتی قبلی موجود در ایران وجود نداشت و فقط زبان رسمی و کتابی توسط آنها تشخیص داده میشد. اما این سامانه هوشمند صوتی دقیقاً بر اساس گفتوگوهای معمولی و روزمره انسانها ساخته شده و با کمک آن، شما مجبور نیستید به شیوه خاصی صحبت کنید.
خانی اضافه کرد که برای تولید و ارزیابی مجموعه گفتوگوی روزمره، هم از انسانها و هم از خدمات هوشمند استفاده شده است. مجموعه «گفتا» در بخش تولید و سنجش ماشینی، از خدمات اولین پلتفرم ایرانی هوش مصنوعی به نام «آیپا» بهره برده است. از این خدمات برای بررسی فیلمها و سریالهای ایرانی و همچنین شبکههای اجتماعی پرکاربرد در ایران مانند توییتر، اینستاگرام و تلگرام استفاده شده است.
او گفت: پس از معرفی این مجموعه، «گفتا» در اختیار صنعت و دانشگاه قرار خواهد گرفت و آنها میتوانند به طور کامل از آن استفاده کنند. حتی دستیارهای صوتی که قبلاً در ایران فعالیت داشتند نیز میتوانند با کمک این مجموعه، قابلیتهای خود را بهبود بخشند.
استفاده از دستیارهای صوتی مانند «سیری» و «الکسا» مدتهاست که در کشورهای پیشرفته رواج دارد؛ در حالی که در ایران این شرایط حاکم نبوده و استفاده از دستیارهای صوتی خارجی به دلایلی مانند تفاوت زبانی برای مردم عادی چندان آسان نیست. از طرفی، دستیارهای صوتی فارسیزبان نیز مانند نمونههای خارجی خود کارایی لازم را نداشتهاند.
مدیر پروژه «گفتا» معتقد است که برای رسیدن به سطح کارایی دستیارهای صوتی خارجی، به زمان نیاز داریم و این موضوع همکاری نهادهای مرتبط و تقویت شرکتهای فعال در این حوزه را میطلبد؛ هدفی که مجموعه «گفتا» دنبال میکند.
به باور خانی، دستیارهای هوشمند صوتی بازار بزرگی دارند و حتی میتوان در آینده تصور کرد که چنین محصولاتی به کشورهای فارسیزبان صادر شوند.
خانی در پایان درباره کاربردهای این مجموعه گفت: علاوه بر استفادههای «گفتا» برای متخصصان هوش مصنوعی و پژوهشگران دانشگاهی، میتوان از آن در زمینههای مختلفی بهره برد که یکی از نمونههای مهم آن، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این سیستم میتواند در صنایع گوناگونی مانند بانکداری، گردشگری و موارد مشابه مورد استفاده قرار گیرد.
برای اطلاعات بیشتر، به مقاله هوش مصنوعی و موجی جدید در محاسبات مراجعه کنید.
برای گسترش دانش خود، مقاله بهترین هوش مصنوعی ساخت پاورپوینت + آموزش هوش مصنوعی gamma را مطالعه کنید.
توصیه میکنیم این مطلب هوش مصنوعی که هوش از سر میبرد را حتماً بخوانید.
در صورت علاقهمندی، مطلب بهترین کلاس و ابزارهای هوش مصنوعی برای کودکان را از دست ندهید.
برای اطلاعات بیشتر، به مقاله اینتل به دنبال دسترسی سریع و ارزان به هوش مصنوعی مراجعه کنید.
برای مطالعه بیشتر، به استفاده از هوش مصنوعی بینگ؛ انقلابی در وبگردی هوشمند سری سر بزنید.