ایتا وب

راهنمای جامع ورود به وب‌سایت ایتا

توصیه می‌شود به مطالعه مقاله ارور های معمول اپلیکیشن ایتا و راه های رفع آن ادامه دهید.

با مطالعه این راهنما به سادگی می‌توانید وارد وب‌سایت ایتا روی دستگاه خود شوید و از تمام خدمات حساب کاربری‌تان در ایتا استفاده کنید. برای جلوگیری از هرگونه مشکل در هنگام استفاده از خدمات، در اینجا بهترین و مطمئن‌ترین روش‌های دسترسی به صفحه اصلی ایتا را به شما آموزش می‌دهیم.

الف ) رفتن به آدرس اینترنتی وب ایتا

برای استفاده از ایتا وب (نسخه تحت وب ایتا) راه‌های مختلفی وجود دارد. اگر به آدرس‌های نادرست بروید، ممکن است مورد سوءاستفاده افراد سودجو قرار بگیرید.

به همین دلیل، وقتی می‌خواهید از ایتا وب یا نسخه‌های قابل نصب آن استفاده کنید، باید دقت کنید که از یک منبع مطمئن و شناخته‌شده اقدام کنید. در اینجا، روش‌های امن برای دسترسی به آدرس اصلی ایتا را به شما یاد می‌دهیم.
 

۱ – مراجعه به سایت اصلی ایتا

برای استفاده از ایتا در کامپیوتر، می‌توانید به سایت اصلی آن مراجعه کنید. آدرس صحیح سایت **eitaa.com** است.

پس از باز کردن این سایت، روی گزینه‌ای با عنوان «نسخه وب» کلیک کنید. با این کار، بدون نیاز به نصب برنامه، مستقیماً به صفحه پیام‌رسان ایتا در مرورگر خود وارد می‌شوید.

۲ – نوشتن آدرس وب ایتا

علاوه بر این، می‌توانید با وارد کردن آدرس دقیق وب‌سایت ایتا به صورت **https://web.eitaa.com** در نوار آدرس مرورگر رایانه یا تلفن همراه خود، مستقیماً به صفحه اصلی ایتا وارد شوید و از خدمات و قابلیت‌های آن بهره‌مند گردید.

ورود به ایتا وب

آموزش استفاده از ایتا وب روی کامپیوتر
اگر می‌خواهید از نسخه وب ایتا روی کامپیوتر خود استفاده کنید، ابتدا مرورگر سیستم خود را باز کنید و عبارت «ایتا وب» را جستجو کنید. سپس با صفحه‌ای مشابه تصویر زیر روبرو خواهید شد.

اگر با مشکلات نسخه دسکتاپ ایتا (ویندوز) مواجه شده‌اید، می‌توانید با کلیک روی لینک مربوطه در سایت همراه رایانه، راهنمای حل مشکل ایتا در ویندوز را مطالعه کنید.

مراحل ورود به ایتا وب:
۱. شماره تلفن خود را وارد کرده و گزینه «ادامه» را انتخاب کنید.
۲. روی «ارسال کد از طریق پیامک» کلیک کنید و منتظر دریافت کد فعال سازی از طریق تماس یا پیامک بمانید.

به همین راحتی و بدون نیاز به نصب نسخه دسکتاپ ایتا روی سیستم، می‌توانید اطلاعات خود را از طریق کامپیوتر رد و بدل کنید. اگر شما هم از کاربران نسخه ویندوز ایتا هستید اما به هر دلیلی نمی‌توانید از آن استفاده کنید، مطلب «مشکل ایتا در دسکتاپ و ویندوز» را انتخاب کرده و با مطالعه آن، مشکل خود را برطرف نمایید.

ایتا وب نسخه اندروید

برای استفاده از ایتا وب روی گوشی‌های اندروید، مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. مرورگر گوشی خود را باز کنید (مثلاً کروم، مرورگر سامسونگ یا هر مرورگر دیگری).
۲. در نوار آدرس بالای صفحه، آدرس web.eitaa.com را تایپ کرده و وارد شوید تا به صفحه ورود برسید.

پس از ورود به این صفحه، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. سپس کد تأییدی که برایتان پیامک می‌شود را دریافت و وارد کنید. به این ترتیب، وارد حساب کاربری ایتای خود در ایتا وب خواهید شد و می‌توانید از خدمات آن استفاده کنید.

اگر قبلاً تأیید دو مرحله‌ای را برای حساب خود فعال کرده‌اید و اکنون رمز آن را فراموش کرده‌اید، با مطالعه راهنمای مربوط به بازیابی رمز دو مرحله‌ای ایتا، می‌توانید مشکلتان را برطرف کنید.

ایتا وب سخه ایفون اپل

اگر از آیفون استفاده می‌کنید، ممکن است در نصب برنامه‌های داخلی مانند ایتا با مشکل روبرو شوید. طبق گزارش‌های مکرری که به مرکز مشاوره همراه رایانه می‌رسد، برخی از کاربران آیفون حتی پس از پرداخت هزینه اشتراک ایتا، باز هم در نصب یا به‌روزرسانی این برنامه دچار مشکل می‌شوند.

گاهی برنامه ایتا ممکن است در طول روز با اختلالاتی مواجه شود که شما از آن بی‌خبر باشید. سایت همراه رایانه به صورت روزانه و ساعتی، آخرین اطلاعیه‌ها و مشکلات مربوط به ایتا را به همراه راهنمای رفع آن‌ها منتشر می‌کند.

شما می‌توانید با مراجعه به بخش “مشکل امروز ایتا”، از این مشکلات و خطاها باخبر شوید. بنابراین قبل از پاک کردن برنامه یا تغییر تنظیمات گوشی، ابتدا مطمئن شوید که مشکل از سمت برنامه ایتا نباشد.

به کاربران آیفون توصیه می‌کنیم برای صرفه‌جویی در وقت و هزینه، از نسخه وب ایتا استفاده کنند. در ادامه، روش استفاده از ایتا وب روی آیفون را به شما آموزش می‌دهیم.

 

ابتدا مرورگر گوشی آیفون خود را باز کنید و عبارت “ایتا وب” را جستجو کنید. سپس در صفحه ورود، شماره تلفن خود را بدون صفر اول و با پیشوند ۹۸+ (کد کشور ایران) وارد کنید. بعد از آن، کد تأییدی که از طریق تماس یا پیامک برای شما ارسال می‌شود را در کادر مربوطه وارد کنید.

خواهید دید که به‌راحتی وارد حساب کاربری خود در ایتا می‌شوید و می‌توانید به سادگی به تبادل اطلاعات و استفاده از خدمات بپردازید.

 

تفاوت ایتا تحت وب و اپلیکیشن ایتا

تفاوت نسخه وب و برنامه ایتا

یک تفاوت اصلی بین نسخه وب و برنامه ایتا، سرعت بیشتر برنامه است. علاوه بر این، در برنامه ایتا شما می‌توانید هر لحظه که بخواهید، برنامه را باز کنید و به گفتگوها و پیام‌های خود دسترسی پیدا کنید. اما در نسخه وب، برای مشاهده پیام‌ها باید اینترنت دستگاه خود را روشن کنید و سپس از طریق مرورگر وارد حساب کاربری‌تان شوید.

در نسخه وب نمی‌توانید از امکان پخش زنده (لایو) استفاده کنید. همچنین قابلیت استفاده از چند حساب کاربری به صورت همزمان در نسخه وب وجود ندارد.

در اینجا می‌توانید اطلاعات کامل‌تری درباره افزایش بازدید ایتا بیابید.

در بخش وب، گزینه‌ای برای مخفی کردن چت‌های خود ندارید. پیام‌رسان ایتا امکانات مختلفی مانند تنظیمات پیشرفته برای گفتگوها در برنامه موبایل فراهم کرده است که این ویژگی‌ها در نسخه وب در دسترس نیست.

ایتا برای کسب‌وکارهای آنلاین، خدمات ویژه‌ای در نظر گرفته که در برنامه و بخش خدمات آن قابل مشاهده است. اما نسخه وب این گزینه را ندارد.

همچنین در نسخه وب امکان همگام‌سازی مخاطبین وجود ندارد. برای این کار، ابتدا باید برنامه را نصب کرده و مخاطبین را همگام کنید و پس از آن می‌توانید از نسخه وب استفاده نمایید.

پشتیبانی ۲۴ ساعته پیام رسان ایتا وب

پشتیبانی ۲۴ ساعته ایتا وب
در هر ساعت از شبانه‌روز می‌توانید از خدمات پشتیبانی ایتا استفاده کنید. بعضی راه‌ها برای دریافت پاسخ سریع‌تر هستند و بعضی ممکن است کمی بیشتر زمان ببرند.

در صورت علاقه‌مندی، مطلب قطعی موقت برنامه ایتا را از دست ندهید.

می‌توانید با استفاده از حساب پشتیبانی درون برنامه، مشکلات خود را پیگیری کنید. البته معمولاً پاسخ از این طریق بین یک تا چند روز طول می‌کشد.

راه دیگر، تماس با شماره هوشمند همراه رایانه است تا از پشتیبانی تلفنی ایتا بهره‌مند شوید. کافیست با تلفن ثابت، شماره ۹۰۹۹۷۰۳۴۵ را بدون نیاز به کدگیری شماره‌گیری کنید.

مشکلات پیام رسان ایتا تحت وب

مسائل نسخه وب پیام‌رسان ایتا
همان‌طور که می‌دانید، نسخه تحت وب ایتا امکانات کمتری نسبت به برنامه موبایل آن دارد. این نسخه بیشتر مناسب کاربرانی است که از آیفون استفاده می‌کنند یا به هر دلیلی نمی‌توانند از اپلیکیشن اصلی استفاده کنند. مهم‌ترین محدودیت‌های نسخه وب ایتا عبارت‌اند از:

– امکان برگزاری پخش زنده وجود ندارد
– نمی‌توان چت‌ها را مخفی کرد
– قفل کردن چت در این نسخه موجود نیست
– بخش تنظیمات گفتگو در دسترس نیست
– نمی‌توان همزمان از چند حساب کاربری استفاده کرد
– دسترسی به آیکون خدمات ایتا وجود ندارد
– پوشه‌ای با نام ایتا در سیستم شما ساخته نمی‌شود

توصیه می‌کنیم حتماً مقاله افزایش فالوور و ممبر ایتا را مطالعه کنید.

اگر مخاطبین شما از قبل ذخیره نشده باشند، لیست آن‌ها به‌طور خودکار همگام‌سازی نمی‌شود. در این حالت باید تک‌تک مخاطبین را اضافه کنید و پس از هر بار اضافه کردن، صفحه را دوباره بارگذاری کنید.

علاوه بر مشکلات نسخه وب، برنامه ایتا در نسخه‌های دسکتاپ و اندروید نیز گاهی با اشکالاتی روبرو می‌شود. اگر شما هم در استفاده از اپلیکیشن ایتا به مشکل برخورده‌اید، ادامه مطلب را بخوانید؛ شاید یکی از موارد زیر مربوط به مشکل شما باشد:

– مشکل در باز نشدن عکس‌ها
– مشکل در ارسال یا دریافت صدا
– نمایش نادرست آخرین بازدید
– عدم دریافت کد فعال‌سازی
و سایر مشکلاتی که در سایت همراه رایانه بررسی شده‌اند.

اگر می‌خواهید حساب کاربری خود در ایتا را پاک کنید و در این کار مشکل دارید، مطالعه مطلب «دیلیت اکانت ایتا با پیامک» می‌تواند راهنمای خوبی برای شما باشد.

امکانات پیام رسان ایتا تحت وب

امکانات نسخه وب ایتا

پیام‌رسان ایتا در هر نسخه‌ای ویژگی‌های خاص خود را دارد. برای نمونه، در نسخه تحت وب ایتا یک قابلیت ویژه وجود دارد که در برنامه موبایل آن فعال نیست.

با این حال، باید بگوییم که امکانات نسخه وب ایتا در مقایسه با برنامه آن محدودتر است و قابلیت‌های زیادی را شامل نمی‌شود. در ادامه، ویژگی‌های نسخه وب ایتا را به شما معرفی می‌کنیم.

**حالت شب**

با این گزینه می‌توانید پس‌زمینه ایتا وب را تغییر دهید و آن را روی حالت شب قرار دهید. این کار باعث می‌شود نور صفحه کاهش یابد و چشمان شما در شب یا محیط‌های کم‌نور، کمتر آسیب ببیند.

**خدمات ایتا**

این بخش به شما امکان می‌دهد کارهایی مانند انتقال مالکیت کانال و گروه، رزرو تبلیغات، خرید تیک آبی، شارژ و دیگر فعالیت‌های مالی را به راحتی انجام دهید، بدون اینکه نیاز به نصب برنامه موبایل داشته باشید.

**فعال‌سازی انیمیشن**

با فعال کردن انیمیشن در ایتا، فعالیت‌هایی که در برنامه انجام می‌دهید—مثل ضبط صدا—با جلوه‌های انیمیشنی و جذاب همراه می‌شود.

**بازنشانی تنظیمات**

این گزینه در نسخه تحت وب به شما کمک می‌کند تمام تنظیماتی که تغییر داده‌اید یا ثبت کرده‌اید، به طور کامل بازنشانی شود و همه چیز به حالت اولیه بازگردد.

امکانات جدید ایتا وب

قابلیت‌های تازه در ایتا وب

همانطور که قبلاً گفته شد، ایتا وب ویژگی‌های خاصی دارد که برای راحتی بیشتر کاربران در محیط وب طراحی شده است. با استقبال خوبی که از نسخه وب ایتا به عمل آمد، تیم برنامه‌نویسی این اپلیکیشن محبوب تصمیم گرفت یک به‌روزرسانی جدید و فوق‌العاده برای نسخه تحت وب ارائه دهد. در این نسخه تازه، امکاناتی اضافه شده که در نسخه‌های قبلی وجود نداشت. در ادامه، شما را با این ویژگی‌های مفید آشنا می‌کنیم:

– روشن یا خاموش کردن تأیید دو مرحله‌ای از طریق ایتا وب
– اضافه کردن عضو در کانال توسط صاحبان کانال و مدیران از طریق نسخه وب
– قرار دادن تم‌های روشن و تاریک برای پس‌زمینه در نسخه وب
– امکان جستجو در تقویم جلالی علاوه بر تقویم میلادی
– قابلیت گذاشتن امضا در پایان پست‌های ارسالی در کانال
– افزایش قابل توجه سرعت پخش فایل‌های صوتی در نسخه‌های جدید ایتا وب
– رفع مشکل نمایش کامل تصاویر و ویدیوها
– اضافه شدن و بهبود میانبرها در ایتا وب برای کاربرد راحت‌تر
– بهتر شدن عملکرد جستجو در نسخه وب با استفاده از کلیدهای ترکیبی
– امکان جابجایی بین پوشه‌های مختلف در صفحه وب با کلیدهای ترکیبی و بهبود کارایی آن
– حل مشکلات مربوط به تنظیمات پروفایل برای کاربرانی که با گوشی از نسخه وب استفاده می‌کنند
– نمایش برچسب «مالک» و «مدیر» در کنار نام افراد در گروه
– رفع مشکل ورود کاربرانی که تأیید دو مرحله‌ای فعال داشتند
– و برطرف شدن مشکلات کوچک دیگر…

اگر در هر مرحله از استفاده از ایتا وب به مشکل برخوردید یا نتوانستید کد فعال‌سازی را دریافت کنید، با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید و در حل این مشکل و دیگر مشکلات شبکه‌های اجتماعی از شما支持 کنند.