پشتیبانی ایتا

شماره مرکز مشاوره همراه رایانه ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ است. برای تماس باید از تلفن ثابت استفاده کنید و نیازی به شماره‌گیری کد یا پیش‌شماره نیست.
پیام‌رسان ایتا خدمات پشتیبانی تلفنی ارائه نمی‌دهد؛ به همین دلیل برای رفع مشکلات مربوط به ایتا می‌توانید با مرکز مشاوره همراه رایانه و کارشناسان متخصص این سامانه تماس بگیرید.
کارشناسان این مرکز به صورت ۲۴ ساعته و حتی در روزهای تعطیل آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما در زمینه ایتا هستند.
اگر تلفن ثابت در دسترس ندارید، می‌توانید از طریق سامانه تماس شارژی با استفاده از تلفن همراه، با مرکز مشاوره همراه رایانه ارتباط برقرار کنید.

با این ویدیو، اطلاعات بیشتری درباره پشتیبانی ایتا به دست آورید.

قبل از تماس با پشتیبانی ایتا حتما مشکل خود را در اینجا جستجو کنید !!!

 

۱۰ راه ارتباط با کارشناسان پشتیبانی ایتا تلفنی

برای ارتباط با مرکز مشاوره همراه رایانه، می‌توانید با شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید. این سریع‌ترین روش برای دریافت پاسخ است.

همچنین می‌توانید از طریق راه‌های زیر با کارشناسان ما در ارتباط باشید:

* در ایتا: @support
* برای گزارش مشکل: @report
* مدیریت تبلیغات: @admin_et
* پشتیبانی خدمات: @pardakht

برای یادگیری پیشرفته، به کانال های پرمخاطب در ایتا مراجعه کنید.

راه‌های ارتباطی دیگر:

* ایمیل پشتیبانی: sale@eitaa.com
* سایت اصلی: https://eitaa.com/#
* سامانه کاربری: https://my.eitaa.com/
* سایت پشتیبانی همراه رایانه: به صورت شبانه‌روزی در دسترس است.

پشتیبانی ایتا به یازده مشکل رایج کاربران رسیدگی می‌کند. اگر با هر یک از این مشکلات روبرو شده‌اید، می‌توانید روی کمک آن حساب کنید.

این پشتیبانی مشکلاتی را پوشش می‌دهد که بسیاری از افراد در هنگام استفاده از ایتا با آن‌ها مواجه می‌شوند. هدف این است که استفاده از برنامه برای همه راحت‌تر شود.

برای گسترش دانش خود، به مقاله رفع محدودیت کانال ایتا سر بزنید.

اگر در ورود به حساب کاربری خود مشکل دارید، یا اگر پیام‌های شما ارسال نمی‌شوند، پشتیبانی ایتا می‌تواند راهنمایی‌های لازم را ارائه دهد. مشکلات مربوط به دریافت پیام‌ها یا تماس‌های صوتی و تصویری نیز در این لیست قرار دارند.

علاوه بر این، اگر در به‌روزرسانی برنامه، بازیابی اطلاعات حساب، یا مدیریت حافظه و فضای ذخیره‌سازی به کمک نیاز دارید، می‌توانید به پشتیبانی مراجعه کنید. مشکلات اتصال به اینترنت و تنظیمات حریم خصوصی هم از جمله مواردی هستند که پشتیبانی ایتا برای حل آن‌ها آماده است.

در واقع، این خدمات برای این ایجاد شده‌اند که شما تجربه بهتری از کار با اپلیکیشن داشته باشید و مشکلات متداول به سرعت برطرف شوند.

۱۱ مشکل رایج ایتا خود را در اینجا جستجو کنید 

در این مطلب، یازده مشکل پرتکرار در اپلیکیشن ایتا را براساس تجربه‌های عملی بررسی می‌کنیم تا استفاده از این برنامه برای شما راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر شود. اگر شما هم با چنین مشکلاتی روبرو شده‌اید، در ادامه با ما همراه باشید.

۱- راهنمای رفع مشکل ورود به ایتا ( کلیک کنید )
۲- راهنمای بازیابی تأیید دو مرحله‌ای فراموش شده ( کلیک کنید )
۳- راهنمای رفع خطای «در حال اتصال» ( کلیک کنید )
۴- راهنمای رفع مشکل بروزرسانی نشدن ایتا ( کلیک کنید )
۵- راهنمای رفع مشکل محدودیت حساب ( کلیک کنید )
۶- راهنمای مشکل نمایش نداشتن عکس‌ها ( کلیک کنید )
۷- راهنمای رفع مشکل آخرین بازدید ( کلیک کنید )
۸- راهنمای مشکل انتقال مالکیت کانال و گروه ( کلیک کنید )
۹- راهنمای مشکل حذف نشدن اعضا از کانال ( کلیک کنید )
۱۰- راهنمای مشکل جستجو در برنامه ( کلیک کنید )
۱۱- راهنمای رفع مشکل قطعی اتصال ( کلیک کنید )

۱- پشتیبانی مشکل ورود به ایتا

مدتی است که برخی از کاربران ایتا پس از پاک کردن برنامه و نصب دوبارهٔ آن، با مشکل دریافت کد فعال‌سازی روبه‌رو شده‌اند.
در حال حاضر، اگر شما حساب کاربری در ایتا دارید و برنامه را حذف کرده‌اید، ممکن است پیامک حاوی کد ورود برای شما ارسال نشود. در این صورت، باید از طریق تماس تلفنی (تماس صوتی) کد مورد نیاز برای ورود به برنامه را دریافت کنید.
اگر شما هم چنین مشکلی دارید، می‌توانید با انتخاب و مطالعهٔ مطلب «دریافت کد ورود به ایتا» راهنمایی لازم را دریافت کنید.

راهنمای رفع مشکل ورود به ایتا

اگر در ورود به برنامه ایتا مشکل دارید، این راهنمای ساده به شما کمک می‌کند.

**مراحل اولیه:**
* ابتدا اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما فعال و پایدار است.
* شماره همراه خود را به درستی و با پیش‌شماره کشور (مثلاً ۹۸+) وارد کنید.
* کد تأیید را دقیقاً همانطور که دریافت کرده‌اید وارد کنید.

**راه‌حل‌های رایج:**
* **بررسی اینترنت:** سرعت اینترنت خود را چک کنید. می‌توانید اتصال Wi-Fi را خاموش و روشن کنید یا به جای آن از اینترنت سیم‌کارت استفاده نمایید.
* **بروزرسانی برنامه:** مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه ایتا را از فروشگاه معتبر (مانند کافه‌بازار، مایکت یا گوگل پلی) نصب کرده‌اید.
* **حذف کش برنامه:** به تنظیمات گوشی بروید، سپس به بخش “برنامه‌ها” یا “Programs” رفته و برنامه ایتا را انتخاب کنید. گزینه “پاک کردن حافظه نهان” یا “Clear Cache” را بزنید. (این کار باعث پاک شدن اطلاعات شخصی شما نمی‌شود).
* **حذف و نصب مجدد:** اگر مشکل برطرف نشد، برنامه ایتا را حذف و مجدداً از یک منبع معتبر نصب کنید.

**اگر مشکل همچنان ادامه داشت:**
در صورت عدم موفقیت، از طریق بخش “تماس با پشتیبانی” در خود برنامه یا وب‌سایت ایتا، مشکل را به طور دقیق برای تیم پشتیبانی شرح دهید.

۲- پشتیبانی فراموشی تایید دو مرحله ای ایتا

برخی از افراد برای افزایش امنیت حساب کاربری خود، از یک رمز دوم استفاده می‌کنند که به آن تأیید دو مرحله‌ای می‌گویند. این کار کمک می‌کند تا از نفوذ دیگران به حسابشان جلوگیری شود.
اما اگر این کاربران در زمان تنظیم رمز، یک ایمیل پشتیبان ثبت نکرده باشند و بعداً رمز خود را فراموش کنند، هنگام نصب دوبارهٔ برنامه نمی‌توانند وارد حساب خود شوند.
اگر شما هم می‌خواهید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید اما نمی‌دانید چه کاری باید انجام دهید، کافیست مطلب مربوط به «فراموشی تأیید دو مرحله‌ای در ایتا» را انتخاب کرده و آن را بخوانید.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید و امکان ورود به حساب کاربری‌تان در ایتا را ندارید، نگران نباشید. در صورتی که قابلیت تأیید دو مرحله‌ای را برای حساب خود فعال کرده باشید، برای بازیابی دسترسی به حساب، باید از این روش استفاده کنید.

لطفاً برای دریافت راهنمایی بیشتر و طی کردن مراحل لازم، با پشتیبانی ایتا تماس بگیرید تا شما را به بهترین شکل راهنمایی کنند.

۳- پشتیبانی خطای در حال اتصال ایتا

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که وقتی وارد برنامه ایتا می‌شوید، نه پیام جدیدی دریافت کرده‌اید و نه می‌توانید پیامی ارسال کنید. اگر به بالای صفحه دقت کنید، احتمالاً عبارت «در حال اتصال» را مشاهده می‌کنید. روی این عبارت کلیک کنید و مقاله مربوط به آن را تا انتها بخوانید تا دلیل مشکل اتصال را بفهمید و بتوانید آن را برطرف کنید.

در هنگام برقراری ارتباط با ایتا، گاهی ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید. این صفحه به شما اطلاع می‌دهد که در حال حاضر سیستم در حال تلاش برای حل این مشکل است. لطفاً کمی صبر کنید تا اتصال دوباره برقرار شود.

۴- مشکل عدم بروز رسانی ایتا

یکی از اصلی‌ترین مشکلاتی که کاربران با برنامه ایتا روبرو هستند، مربوط به بروزرسانی این برنامه است. بعضی از کاربران می‌گویند که برنامه ایتا روی دستگاه آن‌ها مدام در حال بروزرسانی است و این موضوع باعث می‌شود نتوانند به راحتی با دیگران ارتباط برقرار کرده یا پیام رد و بدل کنند. در چنین شرایطی، لازم است که آخرین نسخه برنامه را نصب کنند. اما گاهی حتی در زمان بروزرسانی هم با مشکل مواجه می‌شوند و نمی‌توانند این کار را به پایان برسانند. برای حل این مسئله، پیشنهاد می‌کنیم مطلب مربوط به “رفع مشکل بروزرسانی ایتا” را دنبال کنید تا بتوانید به سادگی اکانت خود را بروز کنید.

راهنمای رفع مشکل به‌روزنشدن اپلیکیشن ایتا

اگر برنامه ایتا روی گوشی شما به‌روز نمی‌شود، می‌توانید این راهکارهای ساده را امتحان کنید:

**۱. اتصال اینترنت را بررسی کنید**
مطمئن شوید اینترنت گوشی شما روشن است و سرعت خوبی دارد. می‌توانید برای اطمینان، یک بار گوشی را روی حالت پرواز قرار دهید و سپس از این حالت خارج شوید.

**۲. فضای کافی گوشی**
برای نصب به‌روزرسانی جدید، باید در گوشی شما فضای خالی کافی وجود داشته باشد. اگر حافظه گوشی پر است، با پاک کردن عکس‌ها، ویدیوها یا برنامه‌های بلااستفاده، فضای خالی ایجاد کنید.

**۳. پاک کردن حافظه کش اپلیکیشن‌استور**
گاهی مشکل از فروشگاه برنامه‌ها (مثل کافه‌بازار، مایکت یا گوگل‌پلی) است. حافظه موقت (کش) این برنامه‌ها را پاک کنید.
* روی برنامه فروشگاه مورد نظر (مثلاً کافه‌بازار) فشار دهید و گزینه «اطلاعات برنامه» را انتخاب کنید.
* سپس گزینه «پاک کردن حافظه کش» (Clear Cache) را بزنید. با این کار اطلاعات مهم شما پاک نمی‌شود.

**۴. حذف و نصب مجدد ایتا**
اگر روش‌های بالا جواب نداد، برنامه ایتا را حذف و دوباره نصب کنید. قبل از این کار، مطمئن شوید که اطلاعات مهمتان (مثل چت‌ها) پشتیبان (بکاپ) گرفته شده باشد.

**۵. به‌روزرسانی دستی**
می‌توانید آخرین نسخه ایتا را به صورت مستقیم (APK) از وب‌سایت رسمی ایتا دانلود و نصب کنید.

۵- پشتیبانی مشکل محدودیت ایتا

اگر در برنامه ایتا هنگام فرستادن پیام، علامت تعجب قرمز رنگ دیدید یا با اخطار «بیش از حد مجاز» روبه‌رو شدید و نتوانستید پیام بفرستید، به این معنی است که حساب شما در ایتا محدود شده است.

متأسفانه باید بدانید که در کنار هر گفت‌وگو، گزینه‌ای برای گزارش دادن کاربر وجود دارد. اگر شخصی شما را گزارش دهد و چندین بار چنین اتفاقی بیفتد، برنامه ایتا حساب کاربری شما را مسدود می‌کند.

راه حل چیست؟
برای برطرف کردن این محدودیت باید کمی صبر کنید تا هوش مصنوعی ایتا به طور خودکار مشکل را رفع کند. اگر عجله دارید، می‌توانید از طریق آیدی مخصوص رفع ریپورت در ایتا اقدام نمایید.
همچنین کارشناسان همراه رایانه، شبانه‌روز آماده پاسخگویی هستند و شما را برای رفع محدودیت راهنمایی می‌کنند. کافیست با خط ثابت و بدون وارد کردن کد، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را شماره گیری کنید.

پشتیبانی ایتا با محدودیت مواجه است

۶- پشتیبانی مشکل باز نشدن عکس در ایتا

اگر از ایتا به عنوان پیام‌رسان اصلی خود استفاده می‌کنید، پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را تا انتها بخوانید تا بتوانید مشکلات ایتا را بدون نیاز به تماس با پشتیبانی برطرف کنید. یکی از مشکلاتی که برخی کاربران ایتا با آن روبرو می‌شوند، بازنشدن عکس‌ها در این برنامه است.

برای رفع این مشکل، می‌توانید به مطلبی با عنوان “علت بازنشدن عکس در ایتا” مراجعه کنید. با انجام راهکارهای ارائه‌شده در آن مطلب، قادر خواهید بود عکس‌های خود را در ایتا دریافت و ذخیره نمایید. دقت داشته باشید که تنها با انجام دقیق و کامل این مراحل، مشکل نمایش عکس‌ها در ایتا حل خواهد شد.

اگر در برنامه ایتا با مشکل باز نشدن تصاویر روبرو شده‌اید، می‌توانید راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید:

* اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
* برنامه ایتا را کاملاً بسته و دوباره باز کنید.
* گوشی خود را یک بار خاموش و روشن نمایید.
* از به‌روز بودن برنامه ایتا مطمئن شوید.
* حافظه پنهان (کَش) برنامه ایتا را پاک کنید.

اگر مشکل برطرف نشد، با پشتیبانی ایتا تماس بگیرید.

۷- پشتیبانی مشکل آخرین بازدید ایتا

اگر به طور مداوم و پی در پی در برنامه‌هایی مانند ایتا فعالیت کنید، ممکن است حساب شما به عنوان یک ربات شناسایی شود و دسترسی شما به این برنامه محدود شود.

مثلاً اگر در مدت زمان کوتاهی، چندین بار وضعیت «آخرین بازدید» خود را تغییر دهید، سیستم ممکن است حساب شما را غیرمجاز تشخیص دهد و اجازه تغییر آخرین بازدید را ندهد.

مرکز پشتیبانی همراه رایانه در یک مطلب آموزشی، راه‌های رفع این مشکل و بازگرداندن دسترسی به حساب کاربری را توضیح داده است. با مطالعه این راهنما، می‌توانید به سرعت مشکل آخرین بازدید در ایتا را حل کنید.

اگر در بخش پشتیبانی ایتا با مشکلی روبرو هستید و زمان آخرین بازدید شما در این سرویس به‌درستی نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید برای حل این مسئله اقدامات زیر را انجام دهید.

ابتدا اطمینان حاصل کنید که برنامه ایتا را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کرده‌اید. گاهی اوقات مشکلات فنی با نصب آپدیت‌های جدید برطرف می‌شوند.

اگر مشکل همچنان پابرجا بود، می‌توانید از طریق بخش راهنمای موجود در خود برنامه یا تماس با تیم پشتیبانی، مشکل خود را گزارش دهید. آن‌ها می‌توانند راهنمایی‌های لازم را در اختیار شما قرار دهند.

برای درک عمیق‌تر این موضوع، مطلب مشکل ایتا کی برطرف می شود را بخوانید.

۸- پشتیبانی مشکل انتقال مالکیت کانال و گروه در ایتا

حتماً تا حالا با امکان تغییر مالکیت در فضای مجازی برخورد داشته‌اید. برنامه ایتا این قابلیت را به خوبی در اختیارتان قرار می‌دهد و یکی از بهترین امکانات آن محسوب می‌شود. به همین راحتی می‌توانید کانال‌ها یا گروه‌های خود را خرید و فروش کنید، با خیالی آسوده.

اگر قصد دارید کانال یا گروه خود را در ایتا به شخص دیگری واگذار کنید، یا حتی آن را به صورت امانی بسپارید، ممکن است با چالش انتقال مالکیت روبرو شوید. برای این کار، می‌توانید از آموزش‌های موجود دربارهٔ انتقال مالکیت کانال در ایتا کمک بگیرید.

در این مقاله آموزش فعال سازی و غیر فعال سازی رمز تائید دو مرحله ایتا اطلاعات مفیدی آمده است.

با دنبال کردن این آموزش‌ها، به سادگی می‌توانید مدیریت کانال یا گروه خود را به فرد دیگری منتقل کنید و خیالتان از بابت امنیت این فرایند راحت باشد.

راهنمای حل مشکل انتقال مدیریت کانال و گروه در ایتا

اگر در انتقال مدیریت کانال یا گروه خود در ایتا با مشکل مواجه شده‌اید، می‌توانید از راه‌های زیر برای حل آن استفاده کنید:

* مطمئن شوید فردی که می‌خواهید مدیریت را به او منتقل کنید، مدتی است عضو کانال یا گروه شما بوده و در صورت امکان، دارای نقش مدیر یا دستیار باشد.
* از به روز بودن نسخه برنامه ایتا در دستگاه هر دو طرف (شما و مدیر جدید) اطمینان حاصل کنید.
* اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و در صورت نیاز، اتصال قوی‌تری را امتحان کنید.
* برنامه ایتا را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید یا دستگاه خود را یک بار راه‌اندازی مجدد (Restart) نمایید.

اگر پس از انجام این مراحل مشکل برطرف نشد، می‌توانید از طریق بخش «پشتیبانی» درون برنامه ایتا، مشکل خود را به طور مستقیم با تیم پشتیبانی این سرویس در میان بگذارید.

۹- پشتیبانی مشکل حذف اعضا از کانال ایتا

آیا تا به حال برایتان پیش آمده که بخواهید یک نفر را از کانال یا گروه خود حذف کنید، اما موفق نشوید؟ گاهی اوقات، به دلیل تنظیمات نادرست برنامه یا ناآگاهی از روش صحیح، مدیران کانال یا گروه نمی‌توانند کاربر مورد نظر را حذف کنند.

وبلاگ همراه رایانه یک راهنمای آموزشی برای شما آماده کرده که در آن، روش صحیح حذف کاربران از کانال یا گروه به طور کامل توضیح داده شده است. با خواندن این آموزش و دنبال کردن مراحل آن، به راحتی می‌توانید حساب کاربری مورد نظر را حذف کنید.

برای یادگیری این روش، پست آموزشی «حذف اعضا از کانال ایتا» را مطالعه کنید. پس از خواندن این مطلب، می‌توانید مشکل حذف کاربر در کانال ایتای خود را بدون نیاز به تماس با پشتیبانی حل کنید.

راهنمای رفع مشکل حذف اعضا از کانال

اگر در حذف کردن افراد از کانال خود با مشکل روبرو شده‌اید، این راهنما به شما کمک می‌کند.

دلایل احتمالی و راه‌حل‌ها:

* **محدودیت سرعت:** برنامه برای جلوگیری از فعالیت غیرعادی، تعداد کارهایی که در یک زمان می‌توانید انجام دهید را محدود کرده است. اگر تعداد زیادی از اعضا را پشت سر هم حذف می‌کنید، ممکن است با این محدودیت مواجه شوید.
* **راه حل:** کمی صبر کنید و سپس دوباره امتحان کنید. بهتر است عمل حذف را به آرامی و با فاصله زمانی انجام دهید.

* **اختیارات نادرست:** مطمئن شوید که شما به عنوان مدیر یا سازنده کانال، دسترسی لازم برای حذف اعضا را دارید.
* **راه حل:** وضعیت مدیر بودن خود را در تنظیمات کانال بررسی کنید.

* **مشکل در اتصال:** گاهی اوقات یک مشکل موقت در اینترنت یا برنامه می‌تواند باعث این خطا شود.
* **راه حل:** اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. برنامه را کاملاً ببندید و دوباره باز کنید یا گوشی خود را یک بار restart نمایید.

اگر پس از بررسی این موارد مشکل همچنان ادامه داشت، از طریق بخش پشتیبانی برنامه پیگیری کنید.

۱۰- پشتیبانی مشکل جستجو در ایتا

جستجو در برنامه ایتا کاری ضروری ولی در عمل با مشکلات زیادی همراه است. این برنامه در بخش جستجوی خود یک مشکل فنی دارد که باعث می‌شود نتوانید به راحتی کانال‌ها، گروه‌ها یا افراد خاص را پیدا کنید.

وب‌سایت همراه رایانه در بخش پشتیبانی ایتا، یک راهنمای مفید و عملی آماده کرده است. با خواندن این مطلب، می‌توانید مشکل جستجو در ایتا را به شکل مطمئنی برطرف کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به مقاله آموزش ساخت کانال در ایتا مراجعه کنید.

برای دسترسی به این راهنما، به صفحهٔ “مشکل جستجو در ایتا” مراجعه کنید تا با استفاده از روش‌های ارائه‌شده، بتوانید به آسانی کاربران مورد نظرتان را پیدا کنید.

مشکل جستجو در ایتا

اگر در هنگام جستجو در اپلیکیشن ایتا با مشکل روبرو می‌شوید، این مسئله می‌تواند چند دلیل داشته باشد.

توصیه می‌کنیم این مطلب مشکل نیاوردن مخاطبین ایتا را حتماً بخوانید.

ابتدا مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید و اتصال شما پایدار است. یک راه حل ساده، بستن کامل برنامه و باز کردن مجدد آن است. گاهی اوقات نیز به روزرسانی برنامه به آخرین نسخه می‌تواند مشکلات را برطرف کند.

اگر به این موضوع علاقه دارید، حتماً قطعی موقت برنامه ایتا را بخوانید.

اگر مشکل ادامه داشت، می‌توانید برنامه ایتا را از گوشی خود پاک کرده و دوباره نصب کنید. در نهایت، اگر هیچ یک از این راه‌ها مؤثر نبود، با پشتیبانی ایتا تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

برای اطلاعات بیشتر، به مقاله مشکل اینترنت ایتا مراجعه کنید.

۱۱- پشتیبانی مشکل قطعی ایتا

تا به حال برای شما پیش آمده که برنامه ایتا را باز کنید، اما هیچ پیام تازه‌ای برای خواندن نداشته باشید؟ ایتا یک شبکه اجتماعی محبوب و پرطرفدار است، بنابراین طبیعی است که گاهی با اختلال یا حتی قطعی مواجه شود. از آنجا که عوامل مختلفی می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند، بهتر است از راه‌های متفاوتی برای رفع آن استفاده کنید.
برای یادگیری روش‌های رفع قطعی ایتا، توصیه می‌کنیم به پست مربوط به “مشکل قطعی ایتا” مراجعه کنید.

 
 

پشتیبانی اپلیکیشن ایتا با مشکل قطعی مواجه شده است.

ارتباط با کارشناسان همراه رایانه از طریق موبایل

یک روش برای تماس با مرکز مشاوره همراه رایانه و دریافت کمک درباره مشکلات اپلیکیشن ایتا، استفاده از سامانه‌ای است که هزینه تماس دارد.

توصیه می‌کنیم حتماً مقاله بایگانی کردن پیام ایتا را مطالعه کنید.

پشتیبانی ایتا از طریق تلفن همراه
در مورد پشتیبانی ایتا، یک نکته مهم وجود دارد: اگر می‌خواهید با شرکت اصلی ایتا تماس بگیرید، باید شکیبا باشید. چون تعداد کاربران بسیار زیاد است و ممکن است پاسخ از طریق @support با تأخیر ارسال شود. اما شرکت‌های دیگری در اینترنت هستند که خدمات پشتیبانی ایتا را ارائه می‌دهند. در این میان، “همراه رایانه” به صورت ۲۴ ساعته از طریق شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ و فقط با خط ثابت، سریع‌ترین راه برای صحبت با کارشناسان پشتیبانی ایتا است.

اگر خط ثابت در دسترس ندارید، می‌توانید از سامانه شارژی همراه رایانه برای پشتیبانی ایتا با تلفن همراه استفاده کنید. برای این کار باید در سامانه ثبت‌نام کنید و حساب خود را شارژ کنید. اما به خاطر داشته باشید که سریع‌ترین روش همچنان تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ با خط ثابت است.

برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره استفاده از تلفن همراه، عبارت “درخواست تماس از طریق موبایل” را به شماره ۰۹۰۱۱۳۰۲۰۰۲ در پیام‌رسان ایتا ارسال کنید تا کارشناسان ما تعرفه‌های مقرون‌به‌صرفه و مناسب را به شما اطلاع دهند.
 

تماس با پشتیبانی ایتا ۲۴ ساعته آنلاین